Doelgroep
Iedere medewerker van een dakbedekkingsbedrijf.
Inhoud
- eigen communicatiegedrag en dat van anderen
- inspelen op wensen en eisen van opdrachtgevers
- gesprekstechnieken
- klachtafhandeling
- serviceverbetering
D6 - Klantgericht Handelen
NaamKlantgericht Handelen
TypeTheorie
Duur1 dag
Prijs€ 470
Subsidie€ 290
resultaatBewijs van deelname
Aanmelden